Nhiều chủ quán nghĩ quán cafe nhỏ không cần website. Nhưng sự thật bất ngờ: website giúp quản lý, marketing và tăng khách hàng hiệu quả hơn Fanpage.
Khách hàng tương tác khá tích cực trên fanpage, xem bài kỹ và trao đổi chi tiết, nhưng lại hiếm khi để lại số điện thoại hay thông tin liên hệ.
Sự khác biệt này không đến từ sản phẩm hay nội dung, mà đến từ cách mỗi nền tảng tạo ra bối cảnh hành động khác nhau cho khách hàng
