Trong kinh doanh F&B, website không chỉ đơn thuần là kênh quảng bá thương hiệu mà còn là “trung tâm điều hành” để quản lý cafe hiệu quả. Một website tốt có thể giúp bạn giảm tải khối lượng công việc cho nhân sự, tăng lượng khách đặt bàn, thậm chí tạo thêm doanh thu từ kênh online.
Thế nhưng, thực tế nhiều người lại vướng vào 5 sai lầm phổ biến trong quá trình thiết kế website, khiến hiệu quả kinh doanh không như kỳ vọng. Hãy cùng VDesign phân tích từng sai lầm và cách khắc phục để xây dựng một website chuẩn thương hiệu - chuẩn trải nghiệm - chuẩn doanh thu.
Sai lầm: Một số website quán cafe cố gắng “khoe” quá nhiều thứ cùng lúc: banner chạy liên tục, nhiều màu sắc, nhiều font chữ, icon lộn xộn. Điều này vô tình làm khách hàng mất tập trung, khó tìm thông tin quan trọng như menu hay cách đặt bàn.
Cách khắc phục:
Xác định bản sắc thương hiệu trước khi thiết kế: tone màu chủ đạo, phong cách hình ảnh.
Chỉ sử dụng 2 – 3 màu chính, đồng bộ với không gian quán.
Ưu tiên menu trực quan và hình ảnh thật thay vì text dày đặc.
Thiết kế hài hòa, giao diện tinh gọn giúp khách hàng nhớ ngay đến bạn.
Sai lầm: Nhiều website chỉ dừng lại ở mức “giới thiệu quán”, trong khi khách hàng ngày nay muốn đặt bàn hoặc order đồ uống trực tuyến. Không có tính năng này đồng nghĩa bạn đánh mất nguồn doanh thu đáng kể.
Cách khắc phục:
Tích hợp tính năng đặt bàn online có xác nhận qua email hoặc SMS.
Liên kết với cổng thanh toán và dịch vụ giao hàng (hoặc liên kết với GrabFood, ShopeeFood...).
Tạo chương trình ưu đãi riêng cho khách đặt online, kích thích hành vi mua lặp lại.
Đặt bàn, đặt hàng online không còn là “tùy chọn” mà đang trở thành tiêu chuẩn mới trong ngành F&B. Thậm chí, nhiều quán đã bỏ hẳn phần mềm cồng kềnh để chuyển sang quản lý ngay trên website.
>>> Xem chi tiết: Xu hướng 2025: Quản lý quán cafe bằng website thay cho phần mềm truyền thống.
Sai lầm: Khoảng 70–80% khách hàng tìm quán cafe thông qua điện thoại. Nếu website của bạn load chậm, bố cục bị vỡ, nút bấm nhỏ xíu, thì gần như chắc chắn họ sẽ rời đi trong vài giây.
Cách khắc phục:
Sử dụng thiết kế responsive (tự động co giãn trên mọi màn hình).
Tối ưu tốc độ tải dưới 3 giây.
Nút bấm và form đặt bàn cần to, dễ thao tác bằng ngón tay.
Sai lầm: Hình ảnh mờ nhạt, lấy từ internet hoặc thiếu cảm xúc khiến khách hàng không cảm nhận được “chất” của quán. Với ngành F&B, hình ảnh chiếm đến 70% quyết định ghé thăm.
Cách khắc phục:
Bạn phải đầu tư chụp ảnh thật: không gian quán, góc decor check-in quán, quầy pha chế, hình ảnh menu, thức uống,...
Tối ưu dung lượng ảnh (dưới 200 KB) để đảm bảo tốc độ website
Kết hợp video ngắn, reel hoặc clip 360° để tăng trải nghiệm chân thực cho khách hàng trước khi đến quán trực tiếp.
Ảnh thật truyền tải "chất riêng" của quán sẽ tạo kết nối nhanh với khách hàng hơn.
Sai lầm: Chỉ có vài trang cơ bản như “Giới thiệu/Menu,/Liên hệ” thì website của bạn khó lòng cạnh tranh trên Google. Khách hàng tìm “quán cafe yên tĩnh Cần thơ” mà không thấy bạn xuất hiện, coi như mất khách vào tay đối thủ khác.
Cách khắc phục:
Xây dựng blog chia sẻ kiến thức: cách chọn hạt cafe, phong cách thưởng thức, câu chuyện thương hiệu.
Tối ưu SEO địa phương (Local SEO): gắn từ khóa + địa điểm (VD: “quán cafe vintage Cần Thơ”).
Gắn CTA rõ ràng: “Đặt bàn ngay”, “Gọi món online” ở mọi trang quan trọng.
Nhiều chủ quán nhỏ thường nghĩ rằng: “Quán mình bé, cần gì website?”. Nhưng thực tế lại khác, website có thể giúp bạn cạnh tranh ngang hàng với các thương hiệu lớn mà chi phí không hề cao.
>>> Đọc thêm: Quán cafe nhỏ có cần website? Câu trả lời bất ngờ cho chủ quán!
Tóm lại: Một website quản lý quán cafe không chỉ cần đẹp và bắt mắt, mà quan trọng hơn là tạo ra trải nghiệm mượt mà và thúc đẩy doanh thu. Khi tránh được 5 sai lầm trên và áp dụng giải pháp phù hợp, bạn sẽ sở hữu một website vừa thể hiện được chất riêng thương hiệu, vừa vận hành như một “trợ lý ảo” hỗ trợ kinh doanh 24/7.
—-----------
Nếu bạn muốn sở hữu website cafe chuẩn SEO, chuẩn thương hiệu, liên hệ ngay với VDesign để được tư vấn giải pháp toàn diện.
Hotline: 0914 197 641 (Call/Zalo)
Email: hopthu@websitetheoyeucau.com
Kết nối nhanh qua Fanpage: Cty Thiết Kế Website Theo Yêu Cầu VDesign
Hoặc xem chi tiết dịch vụ: Thiết kế website quán cà phê theo yêu cầu
